Términos de uso

El uso de la plataforma Estavio (en adelante, «el Servicio») implica la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio. Estavio es una herramienta de apoyo para el cumplimiento del Real Decreto 933/2021 de comunicación de información de viajeros al sistema SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior de España.

Estavio permite a propietarios y gestores de alojamientos de corta duración:

• Registrar alojamientos y reservas.
• Recoger datos de viajeros mediante formularios digitales.
• Transmitir dichos datos al sistema SES.HOSPEDAJES usando las credenciales del usuario.
• Consultar el historial de envíos y su estado.

El Servicio no garantiza la validación definitiva por parte del Ministerio del Interior, que depende de la corrección de las credenciales y de la disponibilidad del sistema gubernamental.

• Proporcionar credenciales SES.HOSPEDAJES válidas y mantenerlas actualizadas.
• Verificar que los datos de los viajeros son correctos antes del envío.
• Cumplir con los plazos de comunicación establecidos en el RD 933/2021 (antes del check-in).
• No usar el Servicio para fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a Estavio.

Estavio actúa como encargado del tratamiento en los términos del RGPD: transmite los datos al SES en nombre y bajo instrucción del usuario, que es el responsable legal de la comunicación ante el Ministerio del Interior.

Estavio no asume responsabilidad por:

• Sanciones derivadas de errores en los datos aportados por el usuario o sus huéspedes.
• Interrupciones del servicio SES.HOSPEDAJES ajenas a nuestra plataforma.
• Incumplimientos derivados del uso incorrecto o tardío del Servicio.

El acceso al Servicio está sujeto al pago de la tarifa del plan contratado. El pago se procesa mediante el proveedor de pagos configurado. La suscripción se renueva al inicio de cada período salvo cancelación previa.

En caso de impago, Estavio podrá suspender el acceso al Servicio. Los datos almacenados se conservarán conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones pendientes de conservación.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, su diseño, código y contenidos pertenecen a Estavio o sus licenciantes. El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio según estos Términos.

Estavio puede modificar estos Términos notificándolo con al menos 15 días de antelación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

El usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Estavio puede resolver el contrato por incumplimiento grave de estos Términos.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, conforme a la normativa de consumidores aplicable.